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實習想長進?顧客不解、謾罵、跟店長談工資這些事兒全部經歷一遍再說

我在大三階段一直做電子商務類的實習,這份工作是我在某大型求職APP上找到的,我已經忘記當初面試時人事問我的問題,也差不多忘記人事當初許下的職業愿景有多宏大(苦笑),只記得當時的狀態是自信,不卑不亢。

開始實習并不順利,首先對產品不熟悉。當顧客甩下幾個產品的特點和細節上的不同時,我無法很快給出結論,“巴薩印號球員版和球迷版的區別是什么?”“CW4683和CE8096兩款足球的差別是什么?哪款足球使用效果好?”“這個球衣,我可以印制歐冠臂章嗎?”遇到這些問題,我總是先讓顧客稍等一下,然后跑去詢問主管,再去回復給顧客。(剩余1474字)

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